ショップ情報

■領収書の発行方法について

■領収書の発行方法について

いつも銀河工房・オンラインストアをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
3月1日発送分より、ご注文に対する書類の発行方法が下記の通り変更となります。

<変更前>
ご注文時に領収書を希望された場合に商品と同梱して発送

<変更後>
【領収書】
二重発行を防ぐため商品と同梱での発行は廃止いたします。
・代金引換の場合→従来通り送り状の一部が領収書となります(インボイス制度非対応)。
・その他のお支払い方法の場合→マイページからダウンロード*できる電子領収書をご利用ください。

【請求書】
代金引換のお客様が新たに発行可能となる書類です。
マイページからダウンロード*できる電子請求書を適格請求書としてご利用頂けます。

*…電子書類は商品の発送後にダウンロードできるようになります。発行は10回まで、閲覧期限は発行から30日間です。

【お買い上げ明細書】
従来通り宅配便のお客様に同梱して発送いたします。

※マイページへのアクセス、及び電子書類のダウンロードは会員登録済みのお客様のみご利用頂けます※
非会員のお客様はぜひこれを機にご登録ください。


本件に関してご不明な点などございましたら、お手数ではございますが当店までご連絡下さいませ。

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

  • 2024.02.27
  • 15:29

■ご利用ガイド


ご利用ガイド

□ 数量や単位

■生地の単位と数量につきまして

■生地の単位と数量につきまして

生地のご注文は、『単位』×『数量』でのご注文となります。
生地により『50cm』『10cm』の単位がございますので、ご購入の際は必要なサイズを計算の上、ご希望の数量をご入力下さいませ。

例.)
●50cm単位の商品を数量「2」でご注文 → 1mの生地を繋がった状態でご用意。
●50cm単位の商品を数量「10」でご注文 → 5mの生地を繋がった状態でご用意。
●10cm単位の商品を数量「100」でご注文 → 10mの生地を繋がった状態でご用意。

■その他注意事項につきまして

※商品は原則、繋がった状態でご用意させて頂きます。
生地が足りない、不良個所がある等、繋がった状態でご用意できない場合は別途ご連絡をさせて頂きます。
※メール便の場合は規定数量がございます。詳しくはこちらをご参照下さい。

□ 生地の仕様

■生地巾につきまして


各商品毎により、生地巾が異なります。
詳しくは各商品ページの【商品情報】をご参照下さい。

当店の生地は、ロット単位での大型生産を行った工業品、又は製品素材となりますので、製造上、正確なメーター数を指定した生産ということは出来かねてしまいます。そのため「約」〇〇cmと表記しており、実際はそれ以上に長さがございます。

表記してある寸法は、商品として最低限その数値を保証するという意味合いで、当店ではその保証内の巾を【有効巾】と呼ばせて頂いております。

有効巾外の生地の端の耳の部分等は予備の部分となりますので、製造上の工程で変色や破損等が発生する可能性がございますが、不良には該当致しませんので予めご了承下さい。

■生地の裏地につきまして


上記に記載した内容と同様で、ロット単位での大型生産を行った工業品、又は製品素材となりますので、製造上、細かな不良を避けて生産ということは困難であり、出来かねてしまいます。

そのため、ご使用になられる表面の品質を想定しており、ご使用を想定していない生地の裏側のクオリティまでは保証出来かねます。
製造上で発生する変色、黒点、軽度な汚れ等、裏地の不具合は基本的には不良には該当致しませんので予めご了承下さい。

※裏地での不良の場合は、欠損、破損等でのダメージにより表面にまで影響を及ぼす場合や、大きな変色や重度な汚れ等により生地全体のクオリティが著しく損なわれてしまうことを想定しております。
判断が難しい場合は、お手数ですがご一報下さいませ。

■ロットによる色ブレにつきまして


生地は製造上、外部の様々な影響も受けます。
ロット単位で製造しておりますので、ロット毎による色や硬さのブレが生じる場合がございます。必ず同色の物のご用意は出来かねる可能性がございますので、予めご了承下さいませ。

特に染色加工が必要な帆布に関しましては、工程の状況に加え時期や季節によって気候、気圧、温度、湿度等の影響を受け、色や硬さのブレが生じてしまいます。誠に恐れ入りますが、ご理解賜ります様どうか宜しくお願い申し上げます。

■帆布に発生する不良につきまして

■帆布に発生する不良につきまして

下図の不良は製造上、避けられないものであり、生地不良の対象外とさせて頂いております。 ご理解賜ります様、どうか宜しくお願い申し上げます。

■帆布に発生する不良につきまして

□ 発送日

■発送目安につきまして


※あくまでも目安となりますので、下記より遅れる可能性もございます。

例.)
●金曜日の11時~月曜日の11時までにご注文の場合
月曜日(1営業日) → 火曜日(2営業日) → 水曜日に発送(3営業日)。

●月曜日の11時以降にご注文の場合
火曜日(1営業日) → 水曜日(2営業日) → 木曜日に発送(3営業日)。

■休業日につきまして


ご注文の確認やお問い合わせの返答は翌営業日以降の対応となります。

※土曜日、日曜日は休業日となりますので、次の週の月曜日から1営業日とカウント。
※当店の営業カレンダーもご参照下さいませ。

■その他注意事項につきまして

※前払い(銀行振り込み、コンビニ払い等)のお支払方法の場合は、ご入金が確認が出来次第手配が進みます。そのため、上記のスケジュールに沿わない場合もございます。
※発送日は天候、交通、イベント、社会情勢等の影響により変動する場合がございます。変更がある場合、【お知らせ】に告知をさせて頂きますのでご確認下さいませ。
※配送希望日を選択された場合、配送希望日に到着するようにお荷物の出荷の手配を致しますが、上記に記載されている状況によってご希望に添えない場合がございます。
※即日発送は行っておりません。
※ご注文を頂いた順に発送の手配を行っておりますので、特別に手配を早めるご対応は他のお客様に対し公平性を欠きますのでお受け出来かねます。誠に恐れ入りますが、ご理解賜ります様どうか宜しくお願い申し上げます。

□ ご注文時の補足

■お支払方法につきまして

お支払方法につきましては、こちらをご参照下さいませ。

■適格請求書(インボイス)・領収書につきまして

書類の発行方法はお支払い方法により手順が異なります。

  • 商品代引の場合
    →運送会社の送り状の一部が領収書となりますが、こちらはインボイス制度には対応しておりません。
    マイページからダウンロード*できる電子請求書を適格請求書としてご利用頂けます。
  • その他のお支払い方法の場合
    →マイページからダウンロード*できる電子領収書を適格請求書としてご利用頂けます。

また、宅配便に同梱しているお買い上げ明細書も適格請求書としてご利用頂けます。

*…電子書類は商品の発送後にダウンロードできるようになります。
発行は10回まで、閲覧期限は発行から30日間です。
※マイページへのアクセス、及び電子書類のダウンロードは会員登録済みのお客様のみご利用頂けるサービスです。

■カットのご依頼につきまして

2~4枚程の簡単なカットの場合は、状況によりお受けさせて頂いております。
カットをご希望の場合は注文の際に備考欄に、【●cm×●枚にカット希望】とご記載下さいませ。

ご注文の混雑の状況によりお受け出来かねる場合もございますので、予めご了承下さいませ。

また、当店は機械等を使用しての計測及び裁断ではなく、人間の手で生地を計測用ローラーに通して巻き、 同時にサイズを図りカットを致しますので、必ず正確なサイズをご用意は出来かねてしまいます。
約3cm前後の予備の部分の誤差が生じますので、予めご了承下さいませ。

上記に伴い、以下の様なご要望はお受け出来かねます。
※1cm単位での細かなご指定はご対応出来かねます。
※複雑なカットのご依頼はお受け出来かねます。

例.)
・10mの生地を全て1mずつにカット等…。
・10mの生地を3mに2枚、2mに1枚、1mに2枚に等…。
※「50cm×50cm」等の生地巾の指定のカットや裁断はご対応出来かねます。

■卸売りや、大量購入によるお値引きにつきまして

当店は卸売りや、大量購入によるお値引き等のご対応は出来かねます。
反でのご購入時に15%OFFとなりますので、こちらをご利用下さいませ。
反物の購入についてはこちら

  • 2024.04.24
  • 16:58

▲ 銀河工房を装った偽サイトにご注意ください

この度、銀河工房の商品情報や画像を無断で盗用している「偽サイト」の存在を確認致しました。

偽サイトはサイトページデザインや商品画像等を、そのままコピーして使用しておりますが、当店はこのようなインターネット上の他の類似サイト、偽サイトとは一切関係がございません。

このような偽サイトを利用した場合、お客様の個人情報が不正に取得されたり、商品代金振込後も商品が届かない、偽の商品が送りつけられるなどの被害にあう可能性が考えられます。くれぐれも偽サイトにてご注文、お振込みなどされないようご注意願います。

商品情報などの閲覧、お買い物の際には、必ず下記の銀河工房・オンラインストアよりお願い致します。
https://www.ginga-koubo.com/

  • 2020.03.12
  • 10:15

フィりエイトサービスを開始致しました。





現在【合皮の銀河工房】では当店の商品をご紹介していただける

アフィリエイトパートナー様を募集しております!


これまでは当店の商品をご紹介いただいてもお礼をする事しか出来ませんでしたが

今回から心ばかりですが、商品に応じた報酬を還元させて頂くことになりました。


アフィエイター登録は無料ですので是非ともお気軽にご参加くださいませ。

よろしくお願い致します。





  • 2020.03.12
  • 10:18

営業日カレンダー
  • 今日
  • 休業日
  • 受注・お問い合わせ業務のみ

●お電話でのお問い合わせ受付け
TEL:06-4306-7611
平日10:00~12:00/13:00~17:00

●メールでのお問合せは【店舗休業日を除く3日以内】に返信させて頂きます。

休業日中のご注文・お問合せは翌営業日より順次対応致します。
当店はインターネット販売のみで実店舗を構えておらずショールーム等もございません。

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店長の日常めも

いつも当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます!
店長の小倉です。お客様の制作活動のお手伝いができる様に日々尽力致します。何卒よろしくお願い申し上げます。
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