合成皮革の販売・エナメル・スエード・帆布・生地通販【合皮の銀河工房】

ご利用ガイド

【お支払いについて】

お支払い方法は、銀行振込・郵便振替・ヤマト運輸代金引換（現金・クレジットカード）・クレジット決済のいずれかになります。

お買上げ金額7,000円以上で送料無料、10,000円以上で送料・代引き手数料無料になります。

地域	東北	その他本州四国	九州	沖縄	北海道
送料	1,080円	864円	972円	2,376円	1,296円

ヤマト運輸代金引き換えの場合お買い上げ代金10,000円以下は代引き手数料324円(税込)が別途必要となります。銀行振込(前払い)の場合は振込み手数料はお客様にてご負担をお願い致します。

★メール便（ゆうパケット）は送料全国一律250円
※当店の指定の商品・数量のみ、代引き・日時指定不可※
メール便（ゆうパケット）の場合ポスト投函にて配達完了となります。ポストに入らなければ玄関先に放置される場合もございます。盗難や破損や紛失・配達遅延、配送ミスは当店で一切責任を負えませんのでご了承の上、メール便をご指定ください。

クレジットカード決済のお客様は以下のカード会社をご利用いただけます。

【返品・交換について】

返品、交換、保証について基本的にお客様都合の交換・返品は受け付け致しません。但し当店が色間違い等で出荷した場合は商品受け取り後、三日以内に一度ご連絡下さい。それを過ぎますとご要望はお受けできなくなりますのでご了承下さい。

【お届け方法について】

★北海道は佐川急便、
　その他の地域はヤマト運輸でのお届けとなります。（※例外有り）
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北海道以外の地域でも、生地巾が広い商品や、ご注文数が多く、梱包状態が大きくなる場合は、ヤマト運輸では発送が出来ない為、佐川急便　での発送になる場合がございます。予めご了承くださいませ。
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当店は土日祝はお休みです。休み中のご注文・お問い合わせは翌営業日に対応致します。
休日明けは発送が大変込み合う為、順次対応致しますが発送まで数日かかる場合が御座いますのでご了承願います。

銀行振込(前払い)の場合は代金入金確認後、4～10営業日以内に発送致します。

お届け時間指定は、以下の中からお選びいただけます。

午前中
14時～16時
16時～18時
19時～21時

発送につきましては宅配便の場合は商品を紙管に巻きつけてのお届けになります。メール便の場合は生地を畳んだ状態でお届けとなります。
当店では在庫切れのないようにしていますが、まれに在庫切れが発生します。この場合、お客様とお話し合いの上、納期をお待ち頂くかキャンセルとさせて頂く場合もございますのでご了承願います。

【個人情報保護について】

当社は、個人情報に関して適用される法令等を遵守し、個人情報の保護を行います。詳しくは個人情報の取り扱いについてをご覧ください。

【注意事項】

注文承諾メール送信後はご注文の変更・追加は受付致しかねます。誠に申し訳ございませんがご了承ください。

生地の色に関しましては、ご使用のモニター・環境設定・撮影時の照明条件などにより、実物と異なる場合がございますのであらかじめご了承ください。

ご注文は50cm以上、50cm単位で承ります。
※車両用・ソファー用素材生地や一部商品は10cm以上10cm単位のでございます。

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